保証方針

2019年8月有効

Cordoba ただし、ピックアップ、スイッチ、ジャック、コントロール、その他すべての電子部品、チューニングマシン、ハードウェア、ピックガード、メッキ表面、ケース、ケースハードウェアは購入日から1年間保証されます。その他のすべてのコルドバ・ウクレレおよび「Protégé by Córdoba」の楽器は、購入日から1年間、素材や製造上の欠陥がないことを保証します。この保証は、この楽器が正規販売Cordoba 店から新品で購入された場合にのみ適用され、ここに記載されている制限が適用されます。正規販売店のリストについては、https://www.cordobaguitars.com/where-to-buy/ をご覧ください。

この保証は、最初に購入された小売店のみに適用され、その後の所有者に譲渡または譲渡することはできません。保証の対象となる楽器をご購入されたことを証明するもの、または販売時の領収書は、当社に楽器を登録されているかどうかに関わらず、保証の対象となる楽器をご購入されたことを証明するものを添付してください。米国内およびプエルトリコでの保証については、当社までお問い合わせください。米国外で購入された、または恒久的に移転された Córdoba の楽器の保証については、それぞれの地域に Córdoba の楽器を輸入している正規販売店またはディーラーにお問い合わせください。

保証対象外です。

  1. フレットの摩耗、サドルの摩耗、ナットの摩耗、弦の摩耗、電池の摩耗。
  2. あらゆる種類のセットアップ、調整、または定期的なメンテナンス。
  3. 温度や湿度の変化、日光、火気、湿気、汗、身体の塩分や酸、ビニール、プラスチック、ゴム、その他の合成素材で作られたギター・ストラップ、ギター・スタンド/ハンガー、その他の化学薬品、CMGが承認していない研磨剤などによる仕上げの損傷、木材のひび割れ、割れ、反りなど。
  4. 湿気、塩分の多い空気、または汗の水分、体の塩分、酸にさらされたことによるハードウェア部品の損傷、腐食、錆び。
  5. ジャッキ、コントロール、スイッチ、メッキ面、チューニングマシン、ピックガード、ハンドル、ラッチ、ケース金具など、楽器やケースのあらゆる部分の通常の摩耗や損傷。
  6. その他、通常の使用、消耗、経年劣化、事故、放置、虐待、自然界での行為などによる破損・劣化はすべて対象となります。
  7. シリアル番号が欠落していたり、改ざんされていたり、何らかの方法で改ざんされていたりする楽器。
  8. コルドバの正規販売店以外から購入した楽器。
  9. 認可されていない者(CMG 認定サービスセンターの CMG 認定技術者以外の者)によって修理された機器。Córdoba は、その他いかなる種類の明示的な保証も行いません。本保証の特定の条項を超える商品性や特定目的への適合性を含むすべての黙示的な保証は、本保証の対象から除外されます。Córdoba は、購入者または第三者が被った特別損害、間接的損害、派生的損害、付随的損害、その他の同様の損害(利益や事業の損失、楽器の使用や演奏に起因する損害を含むがこれに限定されない)については、たとえ Córdoba またはその正規代理店がそのような損害の可能性を知らされていたとしても、契約または不法行為であるかどうかを問わず、一切の責任を負いません。

楽器をカスタマイズしたり、改造したりした場合、メーカーの保証は無効となります。通常の弦やハイテンション以外の弦を使用した場合(独自の弦を使用した楽器を除く)も、保証は無効となります

保証サポートを受けるには、まず楽器を購入された販売店に連絡してください。販売店はCMGと協力して保証請求を解決します。楽器をCórdobaの施設に返送する必要があると判断された場合、配送料と保険料は、「コレクター」としての価値を含めて、購入者の責任となります。

コルドバの施設に到着した時点で、欠陥が保証の対象となるかどうかを判断します。保証の対象となる場合は、返品送料を含め、購入者の負担なしで修理または交換が行われます。修理または交換の判断はCórdobaの判断に委ねられます。保証の対象外の場合は、元の購入者に修理費用の見積もりを提示します。

フミケース™をご購入後、7日以内にご購入された場合
Córdobaの楽器の場合は、3年間の限定保証を生涯限定保証にアップグレードします。これは、ギターの寿命の間、元の所有者に欠陥のある材料と製造過程をカバーしています。ピックアップ、スイッチ、ジャック、コントロール、その他すべての電子部品、チューニングマシン、ハードウェア、ピックガード、メッキ表面、ケース、ケースハードウェアは、購入日から1年間保証されます。保証登録カードを提出する際に、HumiCase™を購入したことを証明するもの(お店のレシートのコピーまたはHumiCase™が丸で囲われた請求書)をお送りください。保証を有効にするためには、ギターを使用しないときはヒュミケース™に収納し、加湿器を適切に充填しておく必要があります(ケースに同梱されている説明書を参照)。ケースに同梱されている説明書を参照してください)。

注:この保証は、米国内で購入されサービスを受けたコルドバの楽器にのみ適用されます。